Protección de tus datos personales (Ley 25.326)
Última actualización: 14 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Destap es una plataforma tecnológica que intermedia la compra de bebidas y productos por código QR entre vos y los bares, boliches o eventos adheridos (el «Establecimiento»). Esta política explica qué datos personales tratamos y cómo, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Destap se encuentra en proceso de constitución formal como empresa. Hasta completarlo, todos los compromisos de esta política están vigentes y la responsabilidad es de Destap. Actualizaremos estos datos cuando el proceso concluya.
2. Qué datos recopilamos
- De identificación y contacto: nombre y apellido, correo electrónico y teléfono.
- De la transacción: productos comprados, Establecimiento, monto, fecha y hora, y los identificadores de pago de Mercado Pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago bajo sus propias políticas.
- Declaración de mayoría de edad, cuando la compra incluye alcohol (Ley 24.788).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso, para seguridad, prevención de fraude y funcionamiento de la plataforma.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Tratamos tus datos para ejecutar la compra y emitir el QR; procesar el pago y gestionar reembolsos o contracargos; brindarte soporte; y cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de fraude. Solo con tu consentimiento previo (art. 5, Ley 25.326) te enviamos comunicaciones comerciales, que podés revocar cuando quieras.
4. Con quién los compartimos
- El Establecimiento donde comprás, para validar el QR y entregarte el producto (los datos mínimos necesarios).
- Mercado Pago, como procesador de pagos.
- Proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de Destap y bajo confidencialidad: infraestructura (servidores en Hetzner, base de datos MongoDB) y correo transaccional (Resend).
- Autoridades, cuando exista un requerimiento legal.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a Destap.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista la relación con vos y por los plazos que exijan las obligaciones legales y fiscales. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Podés ejercer en forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiéndonos a soporte@destap.app. Respondemos en los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso; 5 días hábiles para la rectificación o supresión).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por roles y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte datos personales actuaremos conforme a la normativa aplicable.
8. Menores de edad
Destap no está dirigido a menores de 18 años para la compra de alcohol (Ley 24.788). Si sos madre, padre o tutor y detectás un uso indebido por parte de un menor, escribinos a soporte@destap.app.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; publicaremos los cambios con su fecha de vigencia en la plataforma.
- Destap: soporte@destap.app
- Organismo de control (AAIP): Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3, CABA — www.aaip.gob.ar